최종 업데이트: 2025년 12월 23일
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법정대표이사: 리윤메이
통합사회신용번호: 91411625MAK2QQMM80
배송 및 발송 정책
존경하는 고객님께,
저희 한국 립 케어 제품을 선택해 주셔서 감사합니다. 주문의 배송 및 발송 관련 사항을 명확히 안내드리고 원활한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 본 정책을 마련하였습니다. 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
Ⅰ. 발송 일정 안내
- 주문 결제 완료 및 확인 후, 영업일 기준 3~5일 이내에 상품 발송이 진행됩니다. (공휴일의 경우 발송 일정이 순연될 수 있으며, 실제 발송 여부는 주문 상태 업데이트를 기준으로 합니다.)
- 상품 발송 후, 약 7~15일 이내에 배송될 예정입니다. (배송 소요 시간은 수령 지역, 물류 중계 상황 등에 따라 달라질 수 있으며, 도서·산간 지역의 경우 다소 지연될 수 있습니다. 정확한 일정은 배송 조회 정보를 참고해 주시기 바랍니다.)
Ⅱ. 배송비 안내
- 기본 배송비 정책 본 스토어에서 판매하는 모든 립 케어 제품은 무료 배송으로 제공되며, 기본 배송비는 별도로 부과되지 않습니다.
- 도서·산간 지역 추가 배송비 제주특별자치도, 전라남도 등 일부 도서·산간 지역의 경우 물류 비용 증가로 인해 추가 배송비 4,980원이 발생하며, 해당 금액은 주문 결제 시 함께 결제하셔야 합니다.
Ⅲ. 세금 및 관세 안내
- 제품 세금 고객님께서 구매하신 립 케어 제품의 판매가는 관련 세금이 포함된 금액으로, 별도의 추가 세금은 부과되지 않습니다.
- 관세 안내 관세는 주문 금액에 포함되어 있지 않으며, 실제 부과 여부 및 금액은 수령지 관할 세관의 정책 및 관련 규정에 따라 결정됩니다. 관세가 발생하는 경우, 고객님께서 직접 부담하시고 통관 절차에 협조해 주셔야 합니다.
Ⅳ. 고객센터 및 사후 지원
- 주문 발송 진행 상황, 배송 조회, 배송비 또는 세금 관련 문의 사항이 있으신 경우 아래의 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다. 고객센터 이메일: service@mail.qnrbzlsx.com 고객센터 전화번호: 19212743509
- 고객센터 운영시간: 월요일~금요일 오전 9시 ~ 오후 6시 (UTC+8:00) 운영시간 내 접수된 문의는 최대한 신속하게 안내해 드리겠습니다.
안내 사항
원활한 배송을 위해 주문 시 수령 주소 및 연락처를 정확하게 입력해 주시기 바랍니다. 배송 지연 등 특이 사항이 발생할 경우, 고객센터로 먼저 문의해 주시면 확인 후 도움을 드리겠습니다.
감사합니다. 즐거운 쇼핑 되시기 바랍니다.